客戶的滿意是我們永恒的追求
客戶滿意，威璟從點(diǎn)滴做起，我們堅(jiān)持“客戶滿意就是競(jìng)爭(zhēng)力”的理念，不斷提升完善我們的服務(wù)，做到客戶滿意，服務(wù)誠(chéng)意。
量身定做的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安裝方案
威璟作為國(guó)內(nèi)HVLS行業(yè)早期研發(fā)者，有著經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)。我們的產(chǎn)品的覆蓋面非常全面，功率從0.75KW到2.2KW，扇葉直徑從5米到8米，可以根據(jù)客戶的不同需求，量身定制，我們的電氣，機(jī)械工程師更能夠?qū)a(chǎn)品設(shè)計(jì)改良到客戶適合的結(jié)構(gòu)。我們更有著專業(yè)有素的安裝隊(duì)伍，安裝高度從4.5米到25米，針對(duì)不同的建筑結(jié)構(gòu)，我們提供不同的安裝方案。
領(lǐng)先同行延長(zhǎng)產(chǎn)品質(zhì)保期限
我們的信心來自于我們嚴(yán)格的品質(zhì)控制和完善的管理體系，2013年，威璟率先將產(chǎn)品的保質(zhì)期限從原來的3年延長(zhǎng)到現(xiàn)在的5年。我們承諾，風(fēng)扇整機(jī)質(zhì)保5年，機(jī)械件質(zhì)保10年，終身維修。
周到的產(chǎn)品銷售服務(wù)
威璟的服務(wù)從點(diǎn)滴開始，自客戶詢價(jià)開始，我們就建立客戶檔案。本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們的技術(shù)工程師將親臨每一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地勘察和檢測(cè)。無論是安裝方案，還是實(shí)際安裝過程，我們的技術(shù)人員都會(huì)反復(fù)和客戶溝通，盡量滿足客戶的每一個(gè)要求。
高效的售后服務(wù)體系
客戶對(duì)威璟的高效服務(wù)體驗(yàn)，更多的來自于產(chǎn)品使用后的售后服務(wù)。我們?cè)诿恳荒昕蛻糸_機(jī)運(yùn)行之前，都會(huì)指派專門的技術(shù)和安裝人員，到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備的安全運(yùn)行狀況，對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和清潔。另外，我們?cè)谌珖?guó)重要地區(qū)都設(shè)有辦事處，確?？蛻粼谟刑厥馇闆r發(fā)生時(shí)，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
專業(yè)有素的安裝團(tuán)隊(duì)
威璟擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的電氣，機(jī)械，安裝工程師團(tuán)隊(duì)，我們的安裝隊(duì)伍全部為三級(jí)安全培訓(xùn)人員，符合國(guó)家特種監(jiān)察條件。在作業(yè)過程中，有嚴(yán)格的操作規(guī)范和安裝標(biāo)準(zhǔn)要求，并且，可按客戶需要，出具安裝后風(fēng)量，風(fēng)速和噪音等檢測(cè)報(bào)告。
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